Todos os tópicos de ajuda

Razão e ajustes

Cada empresa tem um razão: os pedidos com condições de pagamento, pagamentos, reembolsos e ajustes manuais, com saldo corrente. Abra uma empresa e selecione Ver razão completo.

Adicionar um ajuste

1. Selecione Adicionar ajuste.
2. Escolha o tipo: Aumentar o que devem ou Reduzir o que devem.
3. Informe o valor, a data de vigência e um motivo. A janela mostra o saldo depois da alteração.
4. Salvar. O ajuste fica salvo no histórico da empresa.

Um ajuste altera o saldo usado para o limite de crédito. Ele não marca um pedido como pago: para quitar um pedido vencido, marque-o como pago na Shopify.

Para desfazer um ajuste, selecione Estornar na linha dele. Os dois lançamentos permanecem no razão.

Exporte o razão em CSV para o seu contador.

Ainda com dúvidas? Escreva para [email protected]. Respondemos em até um dia útil.