सुरक्षा और डेटा का प्रबंधन

व्यापारियों और उनकी IT टीमों के लिए हमारी गोपनीयता नीति पर आधारित सारांश। यदि इस सारांश और नीति में कोई अंतर हो, तो नीति लागू होगी।

सुरक्षा

डेटा ट्रांज़िट में एन्क्रिप्टेड रहता है, Shopify एक्सेस टोकन स्टोरेज में एन्क्रिप्टेड रहते हैं, और प्रदाताओं के खातों में टू-फ़ैक्टर ऑथेंटिकेशन है। किसी सुरक्षा या डेटा घटना की रिपोर्ट करने के लिए [email protected] पर ईमेल करें। हम घटना की रिपोर्ट की पावती एक कार्यदिवस के भीतर देते हैं। अगर किसी घटना से आपका डेटा प्रभावित होता है, तो हम आपको बिना अनावश्यक देरी के सूचित करेंगे।

Shopify एडमिन के भीतर CreditHold केवल Shopify के सेशन टोकन का उपयोग करता है। यह वेबसाइट कोई ट्रैकिंग कुकी नहीं लगाती।

हम क्या स्टोर करते हैं

• आपके स्टोर का डोमेन, प्लान, मुद्रा, समय क्षेत्र, भाषाएं और आपके चुने हुए ऐप सेटिंग।
• हर कंपनी के कुल आंकड़े: बकाया राशि, अतिदेय राशि, अतिदेय इनवॉइस की संख्या, सबसे पुरानी देय तिथि, क्रेडिट सीमा और आपके चालू किए गए क्रेडिट नियम।
• खुले B2B ऑर्डर के ऑर्डर आईडी और ऑर्डर नाम (जैसे #1043), जिनका उपयोग इन कुल आंकड़ों की गणना करने और चेकआउट संदेश में अतिदेय इनवॉइस का नाम बताने के लिए होता है।
• स्थिति की घटनाएं (उदाहरण के लिए, किसी कंपनी का भुगतान अतिदेय हो जाना) और कंपनी के ब्लॉक रहते हुए दिए गए ऑर्डर के रिकॉर्ड।
• ऑर्डर की अनुमति देते समय या किसी कंपनी को अनब्लॉक करते समय आपके स्टाफ़ द्वारा लिखे गए नोट। इनमें व्यक्तिगत डेटा न डालें।
• आपके स्टोर का Shopify एक्सेस टोकन, जो स्टोरेज में एन्क्रिप्टेड रहता है।

हम क्या स्टोर नहीं करते

हम खरीदारों के नाम, ईमेल पते, फ़ोन नंबर या डाक पते कभी स्टोर नहीं करते। बैलेंस की गणना के लिए ऑर्डर की भुगतान स्थिति और भुगतान शेड्यूल Shopify से पढ़े जाते हैं; ऊपर बताए गए केवल हर कंपनी के कुल आंकड़े और ऑर्डर आईडी रखे जाते हैं।

हमें ये अनुमतियां क्यों चाहिए

read_all_orders हमें 60 दिन से पुराने खुले ऑर्डर पढ़ने देता है, जहां लंबी अवधि की भुगतान की शर्तों वाले अतिदेय इनवॉइस होते हैं। read_customers का उपयोग केवल यह जानने के लिए होता है कि ऑर्डर किस कंपनी और किस स्थान से दिया गया। read_locales हमें आपके स्टोर की भाषा बताता है, ताकि डिफ़ॉल्ट चेकआउट संदेश उसी में बन सकें।

हम इसका उपयोग कैसे करते हैं

केवल ऐप उपलब्ध कराने के लिए: बैलेंस की गणना करना, उन्हें Shopify एडमिन में आपको दिखाना, आपकी सुरक्षित की हुई कंपनियों का चेकआउट ब्लॉक करना, और आपको अलर्ट भेजना। हम डेटा नहीं बेचते, उसे विज्ञापन के लिए उपयोग नहीं करते, और नीचे दिए गए सब-प्रोसेसर के अलावा किसी से साझा नहीं करते।

CreditHold आपके ऑर्डर के साथ क्या करता है

कुछ नहीं। CreditHold कभी ऑर्डर रद्द या बदलता नहीं है। यह केवल चेकआउट पर भुगतान की शर्तों वाले नए ऑर्डर रोकता है।

डेटा रखने की अवधि

• स्थिति की घटनाएं 90 दिनों तक रखी जाती हैं।
• ग्राहक डेटा अनुरोधों का लॉग (केवल ऑर्डर आईडी) 90 दिनों तक रखा जाता है।
• कंपनी के ब्लॉक रहते हुए दिए गए ऑर्डर के रिकॉर्ड 13 महीनों तक रखे जाते हैं।
• डुप्लिकेट अनदेखा करने के लिए webhook आईडी 7 दिनों तक रखी जाती हैं।

अगर आप अनइंस्टॉल करते हैं

अनइंस्टॉल करने पर CreditHold का चेकआउट नियम हट जाता है, इसलिए कुछ भी ब्लॉक नहीं होता। हम 30 दिनों के भीतर आपके स्टोर का डेटा हटा देते हैं।

सब-प्रोसेसर और डेटा ट्रांसफ़र

• Microsoft Azure: ऐप होस्टिंग (Paris, France (Microsoft Azure France Central))।
• Microsoft Azure: मैनेज्ड Postgres डेटाबेस (Paris, France (Microsoft Azure France Central))।

जहां कोई सब-प्रोसेसर यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र के बाहर डेटा प्रोसेस करता है, वहां ट्रांसफ़र EU की मानक संविदात्मक धाराओं या EU-US डेटा प्राइवेसी फ्रेमवर्क पर आधारित होता है।

पूरी गोपनीयता नीति पढ़ें।