इनवॉइस अतिदेय होने पर B2B कंपनी को ऑर्डर करने से कैसे रोकें

किसी कंपनी का Net 30 भुगतान की शर्तों वाला एक ऑर्डर 20 दिन से अतिदेय है। आज सुबह उसने एक और ऑर्डर दे दिया। अगर आप भुगतान की शर्तों पर थोक बिक्री करते हैं, तो इस स्थिति से निपटने का कोई तरीका चाहिए। ये हैं Shopify में विकल्प, मैन्युअल कदमों से लेकर चेकआउट पर ब्लॉकिंग तक।

1. पता करें कि किसका भुगतान अतिदेय है

Shopify एडमिन में, किसी कंपनी के ऑर्डर देखने के लिए Customers > Companies पर जाएँ।

2. रिमाइंडर भेजें

ऑर्डर में More actions से भुगतान रिमाइंडर भेजें या, यदि आपके स्टोर में उपलब्ध हों, तो Shopify के शेड्यूल किए गए भुगतान रिमाइंडर इस्तेमाल करें। रिमाइंडर भुगतान के लिए प्रेरित कर सकते हैं, लेकिन अगले ऑर्डर को ब्लॉक नहीं करते।

3. नए ऑर्डर मैन्युअली रोकें

अतिदेय ऑर्डर का भुगतान होने तक उस स्थान से भुगतान की शर्तें हटा दें। खरीदार फिर भी कार्ड जैसे किसी दूसरे भुगतान तरीके से ऑर्डर दे सकता है।
ऑर्डर पूरा करने में देरी करें: ऑर्डर स्वीकार करें, पर भुगतान आने तक उसे पूरा करने का इंतज़ार करें। इससे और ऑर्डर आने से नहीं रुकते।

दोनों तरीके इस पर निर्भर हैं कि कोई अतिदेय ऑर्डर पर गौर करे, कार्रवाई करे और बाद में बदलाव वापस करना याद रखे।

4. चेकआउट पर नए ऑर्डर अपने आप ब्लॉक करें

चेकआउट नियम यह जाँच सकता है कि कंपनी का कोई ऑर्डर आपकी तय की हुई छूट अवधि से अधिक समय से अतिदेय है या नहीं। उदाहरण के लिए, 7 दिन की छूट अवधि तय करने पर, यदि कोई ऑर्डर अपनी देय तिथि के सात दिन बाद भी अवैतनिक रहता है, तो चेकआउट ब्लॉक हो जाता है। खरीदार देख सकता है कि कौन-सा ऑर्डर अतिदेय है, कितनी राशि देय है और भुगतान कैसे करना है। अतिदेय ऑर्डर का भुगतान हो जाने पर कंपनी फिर से चेकआउट कर सकती है; आपकी टीम को चेकआउट सेटिंग बदलने की ज़रूरत नहीं पड़ती।

चेकआउट पर ब्लॉकिंग चालू करने से पहले ये ब्यौरे तय करें:

छूट अवधि: तय करें कि देय तिथि के बाद भुगतान आने के लिए कितने दिन इंतज़ार करना है, जिसके बाद चेकआउट ब्लॉक किया जाएगा।
अपवाद: तय करें कि आपकी टीम कब किसी खास ऑर्डर की अनुमति दे सकती है, जैसे मौसमी ऑर्डर या ऐसी कंपनी के लिए जो भुगतान करने पर सहमत हो चुकी है।
संदेश: खरीदार को बताएँ कि कौन-सा ऑर्डर अतिदेय है, कितनी राशि देय है, भुगतान कहाँ करना है और आपकी टीम से संपर्क कैसे करना है।
चेकआउट के बाहर के ऑर्डर: आपकी टीम के बनाए ड्राफ़्ट ऑर्डर, POS ऑर्डर और API ऑर्डर ऑनलाइन चेकआउट नियम से नहीं गुज़रते। पक्का करें कि आपकी टीम देख सके कि कंपनी कब ब्लॉक है।

CreditHold से यह कैसे करें

जब किसी सुरक्षित कंपनी का कोई ऑर्डर आपकी तय की हुई छूट अवधि से अधिक समय से अतिदेय हो, तो CreditHold चेकआउट पर नए ऑर्डर ब्लॉक कर देता है। खरीदार देख सकता है कि कौन-सा ऑर्डर अतिदेय है और भुगतान कैसे करना है। वह अपने ग्राहक खाते में मौजूद Credit पेज पर भी जा सकता है, जहाँ हर अतिदेय ऑर्डर के लिए भुगतान बटन होता है। आप एक ऑर्डर की अनुमति दे सकते हैं या किसी तारीख तक कंपनी को अनब्लॉक कर सकते हैं। अपवादों का रिकॉर्ड रखा जाता है। यह Basic, Grow और Advanced प्लान पर काम करता है; Plus की ज़रूरत नहीं है। 3 कंपनियाँ तक मुफ़्त।

Shopify App Store पर CreditHold देखें · खरीदार को चेकआउट पर क्या दिखता है