Cara menghalang syarikat B2B daripada membuat pesanan semasa invois lewat tempoh

Sebuah syarikat mempunyai pesanan dengan terma pembayaran Net 30 yang telah lewat tempoh selama 20 hari. Pagi ini, syarikat tersebut membuat satu lagi pesanan. Jika anda menjual secara borong menggunakan terma pembayaran, anda memerlukan cara untuk menguruskan keadaan ini. Berikut ialah pilihan yang tersedia dalam Shopify, daripada langkah manual hingga sekatan checkout.

1. Kenal pasti syarikat yang mempunyai tunggakan

Dalam admin Shopify, pergi ke Customers > Companies untuk mencari pesanan syarikat.

2. Hantar peringatan

Hantar peringatan pembayaran daripada halaman pesanan melalui More actions, atau gunakan peringatan pembayaran berjadual Shopify jika tersedia di kedai anda. Peringatan boleh mendorong pembeli membuat pembayaran, tetapi tidak menyekat pesanan seterusnya.

3. Halang pesanan baharu secara manual

• Alih keluar terma pembayaran daripada lokasi tersebut sehingga pesanan yang lewat tempoh dibayar. Pembeli mungkin masih boleh membuat pesanan menggunakan kaedah pembayaran lain, seperti kad.
• Tangguhkan pemenuhan pesanan: terima pesanan tetapi tunggu sehingga pembayaran diterima sebelum memenuhi pesanan tersebut. Langkah ini tidak menghalang pembeli daripada membuat pesanan lain.

Kedua-dua pendekatan ini bergantung pada seseorang menyedari bahawa pesanan telah lewat tempoh, mengambil tindakan dan mengingati untuk membatalkan perubahan tersebut kemudian.

4. Sekat pesanan baharu secara automatik semasa checkout

Peraturan checkout boleh menyemak sama ada sesebuah syarikat mempunyai pesanan yang telah lewat tempoh melebihi tempoh tangguh yang anda tetapkan. Contohnya, jika tempoh tangguh ialah 7 hari, checkout akan disekat apabila pesanan masih belum dibayar tujuh hari selepas tarikh akhir bayaran. Pembeli akan melihat pesanan yang telah lewat tempoh, jumlah yang perlu dibayar dan cara membuat pembayaran. Selepas pesanan tersebut dibayar, syarikat boleh membuat pesanan melalui checkout semula tanpa pasukan anda perlu mengubah tetapan checkout.

Tentukan perkara berikut sebelum mengaktifkan sekatan checkout:

• Tempoh tangguh: tetapkan bilangan hari selepas tarikh akhir bayaran untuk menunggu pembayaran diterima sebelum menyekat checkout.
• Pengecualian: tentukan bila pasukan anda boleh membenarkan pesanan tertentu, contohnya pesanan bermusim atau syarikat yang telah bersetuju untuk membayar.
• Mesej: maklumkan kepada pembeli pesanan yang telah lewat tempoh, jumlah yang perlu dibayar, tempat untuk membuat pembayaran dan cara menghubungi pasukan anda.
• Pesanan di luar checkout: pesanan draf yang dibuat oleh pasukan anda, pesanan POS dan pesanan API tidak melalui peraturan checkout dalam talian. Pastikan pasukan anda dapat melihat bila sesebuah syarikat disekat.