میعاد گزشتہ آرڈر کے دوران B2B کمپنی کو نئے آرڈرز دینے سے کیسے روکیں

ایک کمپنی کا Net 30 ادائیگی کی شرائط کے تحت ایک آرڈر 20 دن سے غیر ادا شدہ ہے۔ آج صبح اس نے ایک اور آرڈر دے دیا۔ اگر آپ ادائیگی کی شرائط پر تھوک فروخت کرتے ہیں تو آپ کو ایسی صورتحال سے نمٹنے کا طریقہ درکار ہے۔ یہاں Shopify میں دستیاب طریقے بیان کیے گئے ہیں، دستی اقدامات سے لے کر چیک آؤٹ بلاکنگ تک۔

1. معلوم کریں کہ کس کمپنی کا آرڈر میعاد گزشتہ ہے

Shopify ایڈمن میں کسی کمپنی کے آرڈرز دیکھنے کے لیے Customers > Companies پر جائیں۔

2. ادائیگی کی یاد دہانی بھیجیں

آرڈر کھول کر مزید کارروائیاں > ادائیگی کی یاد دہانی کے ذریعے خریدار کو یاد دہانی بھیجیں، یا اگر آپ کے اسٹور میں دستیاب ہو تو Shopify کی خودکار ادائیگی کی یاد دہانیاں استعمال کریں۔ یہ یاد دہانیاں ادائیگی کی ترغیب تو دے سکتی ہیں، لیکن اگلا آرڈر بلاک نہیں کرتیں۔

3. نئے آرڈرز کو دستی طور پر بلاک کریں

• میعاد گزشتہ آرڈر کی ادائیگی تک اس مقام سے ادائیگی کی شرائط ہٹا دیں۔ تاہم، خریدار اب بھی کارڈ جیسے کسی دوسرے ادائیگی کے طریقے سے آرڈر دے سکتا ہے۔
• آرڈر کی تکمیل مؤخر کریں: آرڈر قبول کر لیں، لیکن ادائیگی موصول ہونے تک اسے پورا نہ کریں۔ اس طریقے سے مزید آرڈرز دینے پر پابندی نہیں لگتی۔

دونوں طریقوں میں ضروری ہے کہ کوئی میعاد گزشتہ آرڈر کو دیکھے، اس پر کارروائی کرے اور بعد میں کی گئی تبدیلی واپس لینا بھی یاد رکھے۔

4. چیک آؤٹ پر نئے آرڈرز خود بخود بلاک کریں

چیک آؤٹ کا قاعدہ یہ جانچ سکتا ہے کہ آیا کمپنی کا کوئی آرڈر آپ کی مقرر کردہ رعایتی مدت سے بھی زیادہ عرصے سے غیر ادا شدہ ہے۔ مثال کے طور پر، اگر رعایتی مدت 7 دن ہے تو آرڈر کی مقررہ تاریخ کے سات دن بعد بھی ادائیگی نہ ہونے کی صورت میں چیک آؤٹ بلاک ہو جاتا ہے۔ خریدار کو بتایا جاتا ہے کہ کون سا آرڈر میعاد گزشتہ ہے، کتنی رقم واجب الادا ہے اور ادائیگی کیسے کرنی ہے۔ میعاد گزشتہ آرڈر کی ادائیگی ہوتے ہی کمپنی دوبارہ چیک آؤٹ کر سکتی ہے؛ آپ کی ٹیم کو چیک آؤٹ کی ترتیبات تبدیل کرنے کی ضرورت نہیں ہوتی۔

چیک آؤٹ بلاکنگ آن کرنے سے پہلے ان تفصیلات کا فیصلہ کریں:

• رعایتی مدت: یہ طے کریں کہ ادائیگی کی مقررہ تاریخ کے بعد کتنے دن تک ادائیگی کا انتظار کرنا ہے، اس سے پہلے کہ چیک آؤٹ بلاک کیا جائے۔
• استثنا: طے کریں کہ آپ کی ٹیم کن حالات میں کسی مخصوص آرڈر کی اجازت دے سکتی ہے، مثلاً موسمی آرڈر یا ایسی کمپنی کا آرڈر جس نے ادائیگی کرنے کا وعدہ کیا ہو۔
• پیغام: خریدار کو بتائیں کہ کون سا آرڈر میعاد گزشتہ ہے، کتنی رقم واجب الادا ہے، ادائیگی کہاں کرنی ہے اور آپ کی ٹیم سے کیسے رابطہ کرنا ہے۔
• چیک آؤٹ کے علاوہ دیے گئے آرڈرز: آپ کی ٹیم کے بنائے ہوئے ڈرافٹ آرڈرز، POS آرڈرز اور API آرڈرز آن لائن چیک آؤٹ کے قاعدے کے تحت نہیں آتے۔ یقینی بنائیں کہ آپ کی ٹیم یہ دیکھ سکتی ہو کہ کون سی کمپنی بلاک ہے۔