اکثر پوچھے جانے والے سوالات
چیک آؤٹ پر CreditHold کے کام کرنے کے طریقے، اس کی قیمت اور اس کے ذریعے محفوظ کیے جانے والے ڈیٹا کے بارے میں مختصر جوابات۔
آغاز کرنا
کیا CreditHold Shopify Plus کے بغیر کام کرتا ہے؟
جی ہاں۔ یہ جانچ Shopify کا چیک آؤٹ قاعدہ ہے جو B2B فروخت کرنے والے ہر پلان پر کام کرتا ہے: Basic، Grow، Advanced اور Plus۔ آپ کو ادائیگی کی شرائط والی کمپنیوں کے ساتھ Shopify B2B چاہیے۔ خریدار کے کریڈٹ صفحے کے لیے نئے کسٹمر اکاؤنٹس درکار ہیں۔
کیا کمپنی کو تحفظ دینے سے پہلے میرے خریداروں کو کچھ محسوس ہو گا؟
نہیں۔ CreditHold صرف ان کمپنیوں کا چیک آؤٹ بلاک کرتا ہے جنہیں آپ تحفظ دیتے ہیں۔
کمپنی کیوں بلاک ہے؟
CreditHold میں کمپنی کھولیں: اسٹیٹس کارڈ وجہ بتاتا ہے اور آرڈر اور تاخیر کی مدت کی نشاندہی کرتا ہے۔ زیر تحفظ کمپنی اس وقت بلاک ہوتی ہے جب ادائیگی کی شرائط والا کوئی آرڈر رعایتی مدت کے بعد بھی غیر ادا رہے، جب نیا آرڈر اس کی واجب الادا رقم کو کریڈٹ کی حد سے اوپر لے جائے، یا جب آپ اسے خود بلاک کریں۔
بیلنس میں کون سے آرڈرز شمار ہوتے ہیں؟
ادائیگی کی شرائط پر کھلے B2B آرڈرز جن کی رقم واجب الادا ہے۔ ادائیگیوں اور منسوخیوں سے بیلنس خود بخود کم ہو جاتا ہے۔
اقساط میں ادا ہونے والے آرڈرز کا کیا ہوتا ہے؟
ہر قسط اپنی مقررہ تاریخ سے گنی جاتی ہے۔ جب کوئی قسط میعاد گزشتہ ہو تو کمپنی اس قسط کے لیے میعاد گزشتہ ہوتی ہے، اور پورا غیر ادا شدہ آرڈر پھر بھی اس کی واجب الادا رقم میں شمار ہوتا ہے۔
آرڈرز اور خریدار
خریدار کو کیا نظر آتا ہے؟
چیک آؤٹ پر ایک پیغام جس میں میعاد گزشتہ انوائس، رقم، مقررہ تاریخ، ادائیگی کی جگہ اور آپ کا رابطہ ای میل ہوتا ہے۔ یہ آپ کی زبان میں ہوتا ہے اور ترتیبات میں اس میں ترمیم کی جا سکتی ہے۔
ایک خریدار نے ادائیگی کر دی ہے۔ وہ دوبارہ آرڈر کب دے سکتا ہے؟
جب آرڈر Shopify میں ادا شدہ نشان زد ہو جائے تو چند منٹ میں کمپنی ان بلاک ہو جاتی ہے۔ فوراً اپ ڈیٹ کرنے کے لیے کمپنی کھولیں اور بیلنس ریفریش کریں منتخب کریں۔
کیا میں بلاک شدہ کمپنی کا ایک آرڈر گزرنے دے سکتا ہوں؟
جی ہاں۔ CreditHold میں کمپنی کھولیں اور ایک آرڈر کی اجازت دیں، یا اسے کسی تاریخ تک ان بلاک کریں۔
بلاک شدہ خریدار کو انوائس بھیج رہے ہیں؟
پہلے ایک آرڈر کی اجازت دیں، ورنہ وہ اسے چیک آؤٹ پر ادا نہیں کر سکیں گے۔
پہلے سے دیے گئے آرڈر کا کیا ہوتا ہے؟
کچھ نہیں۔ CreditHold کبھی آرڈرز منسوخ یا تبدیل نہیں کرتا۔ یہ صرف چیک آؤٹ پر ادائیگی کی شرائط والے نئے آرڈرز کو روکتا ہے۔
کیا کمپنی کے بلاک ہونے کے دوران بھی کوئی آرڈر گزر سکتا ہے؟
جو آرڈرز آن لائن چیک آؤٹ سے نہیں گزرتے وہ گزر سکتے ہیں: POS آرڈرز، دوسری ایپس کے آرڈرز، اور وہ ڈرافٹ آرڈرز جو آپ کا عملہ وارننگ کے بعد مکمل کرتا ہے۔ CreditHold ان پر credithold:breach ٹیگ لگاتا ہے اور انہیں ہوم پر درج کرتا ہے۔
پلانز اور ڈیٹا
CreditHold کی لاگت کیا ہے؟
Free پلان میں بغیر کسی مدت کی پابندی کے 3 زیر تحفظ کمپنیاں شامل ہیں۔ Pro پلان میں لامحدود کمپنیوں کو تحفظ دینے کی سہولت $19 ماہانہ میں ملتی ہے، اور اس کے ساتھ 14 دن کا مفت ٹرائل بھی ہے۔ دونوں پلانز میں تمام فیچرز شامل ہیں۔
اگر میں CreditHold ان انسٹال کر دوں تو کیا ہوگا؟
ان انسٹال کرنے سے CreditHold کا چیک آؤٹ قاعدہ ہٹ جاتا ہے، اس لیے کچھ بھی بلاک نہیں رہتا۔ ہم آپ کے اسٹور کا ڈیٹا 30 دن کے اندر حذف کر دیتے ہیں۔
کیا CreditHold خریداروں کا ذاتی ڈیٹا محفوظ کرتا ہے؟
ہم خریداروں کے نام، ای میل ایڈریس، فون نمبر یا ڈاک کے پتے کبھی ذخیرہ نہیں کرتے۔ آرڈر کی ادائیگی کی صورتحال اور ادائیگی کے شیڈول بیلنس کے حساب کے لیے Shopify سے پڑھے جاتے ہیں؛ صرف اوپر بیان کیے گئے ہر کمپنی کے مجموعی اعداد اور آرڈر آئی ڈیز رکھی جاتی ہیں۔
مزید جوابات مدد کے مرکز میں۔
میعاد گزشتہ آرڈرز سے اپنی ادائیگی کی شرائط کا تحفظ کریں
CreditHold انسٹال کریں، ہر B2B کمپنی کے لیے کریڈٹ کی حد مقرر کریں اور میعاد گزشتہ آرڈر کی صورت میں چیک آؤٹ بلاک کریں۔