Pertanyaan yang sering diajukan

Ya. Pemeriksaan ini adalah aturan checkout Shopify, yang berfungsi di setiap paket yang menjual B2B: Basic, Grow, Advanced, dan Plus. Anda memerlukan Shopify B2B dengan perusahaan yang memiliki termin pembayaran. Halaman Kredit pembeli memerlukan akun pelanggan baru.

Tidak. CreditHold hanya memblokir checkout untuk perusahaan yang Anda lindungi.

Buka perusahaan di CreditHold: kartu status menyebutkan alasannya serta mengidentifikasi pesanan dan seberapa terlambat pesanan itu. Perusahaan yang dilindungi diblokir ketika pesanan dengan termin pembayaran tetap belum dibayar setelah masa tenggangnya, ketika pesanan baru akan membuat jumlah terutangnya melebihi batas kredit, atau ketika Anda memblokirnya sendiri.

Pesanan B2B terbuka dengan termin pembayaran yang masih memiliki saldo belum dibayar. Pembayaran dan pembatalan mengurangi saldo secara otomatis.

Setiap cicilan dihitung dari tanggal jatuh temponya sendiri. Ketika satu cicilan lewat jatuh tempo, perusahaan lewat jatuh tempo untuk cicilan itu, dan seluruh pesanan yang belum dibayar tetap dihitung dalam jumlah terutangnya.

Pesan di checkout berisi faktur yang lewat jatuh tempo, jumlahnya, tanggal jatuh tempo, tempat membayar, dan email kontak Anda. Pesan ini dalam bahasa Anda dan dapat diedit di Pengaturan.

Setelah pesanan ditandai dibayar di Shopify, blokir perusahaan dibuka dalam beberapa menit. Untuk memperbarui segera, buka perusahaan dan pilih Segarkan saldo.

Bisa. Buka perusahaan di CreditHold lalu izinkan satu pesanan, atau buka blokirnya hingga tanggal tertentu.

Izinkan satu pesanan terlebih dahulu, atau mereka tidak akan dapat membayarnya saat checkout.

Tidak ada. CreditHold tidak pernah membatalkan atau mengubah pesanan. CreditHold hanya menghentikan pesanan baru dengan termin pembayaran saat checkout.

Bisa, untuk pesanan yang tidak melewati checkout online: pesanan POS, pesanan dari aplikasi lain, dan draf pesanan yang diselesaikan staf Anda setelah peringatan. CreditHold menandainya dengan credithold:breach dan mencantumkannya di Beranda.

Paket Free mencakup hingga 3 perusahaan yang dilindungi, tanpa batas waktu. Pro seharga US$19 per bulan untuk perusahaan yang dilindungi tanpa batas dan dimulai dengan uji coba gratis 14 hari. Semua fitur tersedia di kedua paket.

Menghapus instalasi akan menghapus aturan checkout CreditHold, sehingga tidak ada lagi yang diblokir. Kami menghapus data toko Anda dalam 30 hari.

Kami tidak pernah menyimpan nama, alamat email, nomor telepon, atau alamat pos pembeli. Status pembayaran pesanan dan jadwal pembayaran dibaca dari Shopify untuk menghitung saldo; hanya agregat per perusahaan dan ID pesanan di atas yang disimpan.