Pasang CreditHold
Menu

Terjemahan ini disediakan demi kemudahan. Jika berbeda dengan versi bahasa Inggris, versi bahasa Inggris yang berlaku.

Kebijakan privasi

Terakhir diperbarui: 30 Okt 2026.

CreditHold adalah aplikasi Shopify yang menetapkan batas kredit untuk perusahaan B2B dan memblokir checkout dengan termin pembayaran saat ada pesanan perusahaan yang lewat jatuh tempo atau melebihi batasnya. Kebijakan ini menjelaskan data apa yang diproses aplikasi untuk merchant yang memasangnya, dan apa yang sengaja tidak disimpan.

Siapa kami

CreditHold dioperasikan oleh Hicham Taki EI (Takisoft), entrepreneur individuel, 200 rue de la Croix-Nivert, 75015 Paris, France. Untuk data akun merchant Anda, Hicham Taki EI (Takisoft) adalah pengendali data. Untuk data tentang pembeli Anda yang diteruskan Shopify kepada kami, Anda (merchant) adalah pengendali data dan Hicham Taki EI (Takisoft) adalah pemroses data Anda. Kami dapat menandatangani perjanjian pemrosesan data atas permintaan.

Data yang kami simpan

  • Domain toko Anda, paket, mata uang, zona waktu, bahasa, dan pengaturan aplikasi yang Anda pilih.
  • Agregat per perusahaan: saldo terutang, saldo lewat jatuh tempo, jumlah faktur lewat jatuh tempo, tanggal jatuh tempo tertua, batas kredit, dan aturan kredit yang Anda aktifkan.
  • ID pesanan dan nama pesanan (seperti #1043) dari pesanan B2B terbuka, dipakai untuk menghitung agregat tersebut dan menyebut faktur yang lewat jatuh tempo dalam pesan checkout.
  • Peristiwa status (misalnya, perusahaan yang memiliki pesanan lewat jatuh tempo) dan catatan pesanan yang dibuat saat perusahaan diblokir.
  • Catatan yang diketik staf Anda saat mengizinkan pesanan atau membuka blokir perusahaan. Jangan memasukkan data pribadi di dalamnya.
  • Token akses Shopify untuk toko Anda, dienkripsi saat disimpan.

Data yang tidak kami simpan

Kami tidak pernah menyimpan nama, alamat email, nomor telepon, atau alamat pos pembeli. Status pembayaran pesanan dan jadwal pembayaran dibaca dari Shopify untuk menghitung saldo; hanya agregat per perusahaan dan ID pesanan di atas yang disimpan.

Mengapa kami memerlukan izin ini

read_all_orders memungkinkan kami membaca pesanan terbuka yang lebih lama dari 60 hari, tempat faktur lewat jatuh tempo dengan termin pembayaran yang lebih panjang berada. read_customers hanya dipakai untuk mengetahui perusahaan dan lokasi mana yang membuat pesanan. read_locales memberi tahu kami bahasa toko Anda untuk pesan checkout default.

Cara kami menggunakannya

Hanya untuk menyediakan aplikasi: menghitung saldo, menampilkannya kepada Anda di admin Shopify, memblokir checkout untuk perusahaan yang Anda lindungi, dan mengirimkan peringatan. Kami tidak menjual data, menggunakannya untuk iklan, atau membagikannya di luar sub-pemroses di bawah.

Kami memproses data ini untuk melaksanakan kontrak kami dengan Anda (menyediakan aplikasi) dan, untuk pemantauan kesalahan dan keamanan, berdasarkan kepentingan sah kami dalam menjaga layanan tetap berfungsi.

Retensi

  • Peristiwa status disimpan selama 90 hari.
  • Log permintaan data pelanggan (hanya ID pesanan) disimpan selama 90 hari.
  • Catatan pesanan yang dibuat saat perusahaan diblokir disimpan selama 13 bulan.
  • ID webhook disimpan selama 7 hari, untuk mengabaikan duplikat.
  • Semua yang kami simpan tentang toko Anda dihapus dalam 30 hari setelah aplikasi dicopot atau setelah permintaan shop/redact dari Shopify, kecuali untuk toko pendiri: domain dan posisinya dalam penawaran tetap disimpan agar penawaran tetap menjadi milik Anda dan bulan gratisnya tidak pernah diberikan dua kali.
  • Jika toko Anda mengambil penawaran pendiri, kami menyimpan domain myshopify-nya, posisinya dalam penawaran, serta tanggal bergabung dengan penawaran dan berlangganan setelah Anda mencopot aplikasi, sehingga harga penawaran tetap menjadi milik Anda jika Anda kembali. Bulan gratis dihitung sejak hari toko Anda pertama kali melindungi perusahaan dan tidak dimulai ulang jika Anda mencopot lalu memasang ulang aplikasi.
  • Selama CreditHold terpasang, aplikasi menyimpan pesanan dengan termin pembayaran milik perusahaan Anda (nomor pesanan, jumlah, dan tanggal) beserta entri buku besarnya. Aplikasi menyimpan log pengingat pembayaran yang diminta untuk dikirim oleh Shopify selama 13 bulan. Aplikasi menyimpan peristiwa Shopify Flow yang dikirimnya selama 7 hari setelah dikirim, atau hingga 30 hari selama menunggu untuk dikirim. Semuanya dihapus 30 hari setelah Anda mencopot aplikasi, atau lebih cepat jika Shopify memintanya.

Sub-pemroses dan transfer data

  • Microsoft Azure: hosting aplikasi (Paris, France (Microsoft Azure France Central)).
  • Microsoft Azure: database Postgres terkelola (Paris, France (Microsoft Azure France Central)).

Jika sub-pemroses memproses data di luar Wilayah Ekonomi Eropa, transfer tersebut mengandalkan Klausul Kontraktual Standar UE atau Kerangka Privasi Data UE-AS.

Cookie

Di dalam admin Shopify, CreditHold hanya menggunakan token sesi Shopify. Situs web ini tidak memasang cookie pelacakan.

Keamanan

Data dienkripsi saat transit, token akses Shopify dienkripsi saat disimpan, dan akun penyedia menggunakan autentikasi dua faktor. Untuk melaporkan insiden keamanan atau data, kirim email ke [email protected]. Kami mengonfirmasi laporan insiden dalam satu hari kerja. Jika insiden memengaruhi data Anda, kami akan memberi tahu Anda tanpa penundaan yang tidak semestinya.

Hak Anda (GDPR dan undang-undang serupa)

Anda dapat meminta akses, koreksi, ekspor, atau penghapusan data yang kami simpan tentang toko Anda, atau menolak pemrosesannya, dengan mengirim email ke [email protected]. Permintaan data pembeli yang diajukan ke toko Anda sampai kepada kami melalui webhook customers/data_request dan customers/redact dari Shopify. Pada permintaan data, kami mengembalikan ID pesanan dan tanggal dari catatan apa pun yang terkait dengan pesanan yang tercantum; kami tidak menyimpan nama, email, telepon, atau alamat. Permintaan redact menghapus catatan tersebut. Anda juga dapat mengajukan keluhan ke otoritas perlindungan data setempat.

Kontak

Pertanyaan tentang kebijakan ini: [email protected].