Installer CreditHold
Meny

Denne oversettelsen er gitt for enkelhets skyld. Hvis den avviker fra den engelske versjonen, gjelder den engelske versjonen.

Personvernerklæring

Sist oppdatert: 30. okt. 2026.

CreditHold er en Shopify-app som setter kredittgrenser for B2B-bedrifter og blokkerer kassen for ordrer med betalingsvilkår når en bedrift har forfalte betalinger eller er over grensen. Denne erklæringen forklarer hvilke data appen behandler for forhandlerne som installerer den, og hva den bevisst ikke beholder.

Hvem vi er

CreditHold drives av Hicham Taki EI (Takisoft), entrepreneur individuel, 200 rue de la Croix-Nivert, 75015 Paris, France. For dataene i forhandlerkontoen din er Hicham Taki EI (Takisoft) behandlingsansvarlig. For dataene om kjøperne dine som Shopify sender videre til oss, er du (forhandleren) behandlingsansvarlig, og Hicham Taki EI (Takisoft) er databehandleren din. Vi kan signere en databehandleravtale på forespørsel.

Hva vi lagrer

  • Butikkens domene, abonnement, valuta, tidssone, språk og appinnstillingene du velger.
  • Aggregerte tall per bedrift: utestående beløp, forfalt beløp, antall forfalte fakturaer, eldste forfallsdato, kredittgrense og kredittreglene du har slått på.
  • Ordre-ID-er og ordrenavn (for eksempel #1043) for åpne B2B-ordrer, brukt til å beregne disse tallene og til å oppgi den forfalte fakturaen i kassemeldingen.
  • Statushendelser (for eksempel at en bedrift får en forfalt ordre) og registreringer av ordrer som er lagt inn mens en bedrift var blokkert.
  • Notater som de ansatte skriver når de tillater en ordre eller opphever blokkeringen av en bedrift. Ikke skriv personopplysninger i dem.
  • Shopify-tilgangstokenet for butikken din, kryptert ved lagring.

Hva vi ikke lagrer

Vi lagrer aldri kjøperes navn, e-postadresser, telefonnumre eller postadresser. Betalingsstatus og betalingsplaner for ordrer leses fra Shopify for å beregne saldoer. Bare tallene per bedrift og ordre-ID-ene ovenfor lagres.

Hvorfor vi trenger disse tillatelsene

read_all_orders lar oss lese åpne ordrer som er eldre enn 60 dager, der forfalte fakturaer med lengre betalingsvilkår ligger. read_customers brukes bare til å finne ut hvilken bedrift og hvilken lokasjon som la inn en ordre. read_locales forteller oss butikkens språk for standard kassemeldinger.

Hvordan vi bruker dataene

Bare for å levere appen: beregne saldoer, vise dem til deg i Shopify-administrasjonen, blokkere kassen for bedriftene du beskytter og sende deg varsler. Vi selger ikke data, bruker dem ikke til reklame og deler dem ikke utover underdatabehandlerne nedenfor.

Vi behandler disse dataene for å oppfylle avtalen vår med deg (levere appen) og, for feilovervåking og sikkerhet, på grunnlag av vår berettigede interesse i å holde tjenesten i drift.

Lagringstid

  • Statushendelser lagres i 90 dager.
  • Loggen over forespørsler om kundedata (bare ordre-ID-er) lagres i 90 dager.
  • Registreringer av ordrer som er lagt inn mens en bedrift var blokkert, lagres i 13 måneder.
  • Webhook-ID-er lagres i 7 dager for å ignorere duplikater.
  • Alt vi oppbevarer om butikken din, slettes innen 30 dager etter at du avinstallerer appen eller etter Shopifys shop/redact-forespørsel, unntatt, for en grunnleggerbutikk, domenet og plassen i tilbudet, som beholdes slik at tilbudet forblir ditt og de gratis månedene aldri gis to ganger.
  • Hvis butikken din tar imot grunnleggertilbudet, beholder vi myshopify-domenet, plassen i tilbudet og datoene den ble med i tilbudet og abonnerte etter at du avinstallerer, slik at tilbudets pris forblir din hvis du kommer tilbake. De gratis månedene løper fra dagen butikken din først beskytter en bedrift, og starter ikke på nytt hvis du avinstallerer og installerer på nytt.
  • Så lenge CreditHold er installert, oppbevarer det ordrene med betalingsvilkår for bedriftene dine (ordrenumre, beløp og datoer) og hovedbokpostene deres. Det oppbevarer en logg over betalingspåminnelsene det ba Shopify sende, i 13 måneder. Det oppbevarer Shopify Flow-hendelsene det sender i 7 dager etter at de er sendt, eller i opptil 30 dager mens de venter på å bli sendt. Det sletter alt 30 dager etter at du avinstallerer, eller tidligere når Shopify ber om det.

Underdatabehandlere og overføringer

  • Microsoft Azure: apphosting (Paris, France (Microsoft Azure France Central)).
  • Microsoft Azure: administrert Postgres-database (Paris, France (Microsoft Azure France Central)).

Når en underdatabehandler behandler data utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS), bygger overføringen på EUs standardkontraktsklausuler eller rammeverket for personvern mellom EU og USA (EU-US Data Privacy Framework).

Informasjonskapsler

I Shopify-administrasjonen bruker CreditHold bare Shopifys sesjonstokener. Dette nettstedet setter ingen sporingskapsler.

Sikkerhet

Data krypteres under overføring, Shopify-tilgangstokener krypteres ved lagring, og leverandørkontoer bruker tofaktorautentisering. Send e-post til [email protected] for å melde fra om en sikkerhetshendelse eller et databrudd. Vi bekrefter mottak av slike meldinger innen én arbeidsdag. Hvis en hendelse berører dataene dine, varsler vi deg uten unødig opphold.

Dine rettigheter (GDPR og lignende lover)

Du kan be om innsyn i, retting av, eksport av eller sletting av dataene vi lagrer om butikken din, eller protestere mot behandlingen, ved å sende e-post til [email protected]. Dataforespørsler fra kjøperne dine til butikken din når oss via Shopifys webhooks customers/data_request og customers/redact. Ved en dataforespørsel returnerer vi ordre-ID-ene og datoene for registreringer knyttet til de oppførte ordrene. Vi lagrer ingen navn, e-postadresser, telefonnumre eller adresser. En redact-forespørsel sletter disse registreringene. Du kan også klage til din lokale tilsynsmyndighet for personvern.

Kontakt

Spørsmål om denne erklæringen: [email protected].