Bu çeviri kolaylık sağlamak amacıyla sunulmuştur. İngilizce sürümden farklılık olması halinde İngilizce sürüm geçerlidir.

Gizlilik politikası

Son güncelleme: 30 Eki 2026.

CreditHold, B2B şirketleri için kredi limitleri belirleyen ve bir şirketin siparişinin vadesi geçtiğinde ya da limitini aştığında ödeme koşullarıyla verilen siparişlerin ödeme sayfasını engelleyen bir Shopify uygulamasıdır. Bu politika, uygulamanın kendisini yükleyen satıcılar için hangi verileri işlediğini ve bilerek hangilerini saklamadığını açıklar.

Biz kimiz

CreditHold uygulamasını Hicham Taki EI (Takisoft), entrepreneur individuel, 200 rue de la Croix-Nivert, 75015 Paris, France işletir. Satıcı hesabı verileriniz bakımından Hicham Taki EI (Takisoft) veri sorumlusudur. Shopify’ın bize ilettiği alıcılarınıza ait veriler bakımından veri sorumlusu siz (satıcı), Hicham Taki EI (Takisoft) ise sizin veri işleyeninizdir. Talep üzerine bir veri işleme sözleşmesi imzalayabiliriz.

Neleri saklıyoruz

Mağazanızın alan adı, planı, para birimi, saat dilimi, dilleri ve seçtiğiniz uygulama ayarları.
Şirket başına toplamlar: ödenmemiş tutar, vadesi geçmiş tutar, vadesi geçmiş fatura sayısı, en eski son ödeme tarihi, kredi limiti ve açtığınız kredi kuralları.
Açık B2B siparişlerinin sipariş kimlikleri ve adları (ör. #1043); bu toplamları hesaplamak ve ödeme sayfası mesajında vadesi geçmiş faturayı belirtmek için kullanılır.
Durum olayları (örneğin bir şirketin siparişinin vadesinin geçmesi) ve bir şirket engelliyken verilen siparişlerin kayıtları.
Ekibinizin bir siparişe izin verirken veya bir şirketin engelini kaldırırken yazdığı notlar. Bunlara kişisel veri yazmayın.
Mağazanız için Shopify erişim belirteci, depolanırken şifrelenir.

Neleri saklamıyoruz

Alıcıların adlarını, e-posta adreslerini, telefon numaralarını veya posta adreslerini asla saklamayız. Bakiyeleri hesaplamak için sipariş ödeme durumu ve ödeme planları Shopify’dan okunur; yalnızca yukarıdaki şirket başına toplamlar ve sipariş kimlikleri saklanır.

Bu izinlere neden ihtiyacımız var

read_all_orders, 60 günden eski açık siparişleri okumamızı sağlar; daha uzun ödeme koşullarındaki vadesi geçmiş faturalar bunların arasındadır. read_customers yalnızca bir siparişi hangi şirketin ve konumun verdiğini öğrenmek için kullanılır. read_locales, varsayılan ödeme sayfası mesajları için mağazanızın dilini bildirir.

Verileri nasıl kullanıyoruz

Yalnızca uygulamayı sağlamak için: bakiyeleri hesaplamak, bunları Shopify yönetici panelinde size göstermek, korumaya aldığınız şirketlerin ödeme sayfasını engellemek ve size uyarı göndermek. Verileri satmaz, reklam için kullanmaz ve aşağıdaki alt işleyenler dışında kimseyle paylaşmayız.

Bu verileri sizinle olan sözleşmemizi ifa etmek (uygulamayı sağlamak) ve hata izleme ile güvenlik bakımından hizmetin çalışır durumda kalmasındaki meşru menfaatimiz için işleriz.

Saklama süresi

Durum olayları 90 gün saklanır.
Müşteri verisi taleplerinin günlüğü (yalnızca sipariş kimlikleri) 90 gün saklanır.
Bir şirket engelliyken verilen siparişlerin kayıtları 13 ay saklanır.
Webhook kimlikleri, yinelenenleri yok saymak için 7 gün saklanır.
Mağazanız hakkında sakladığımız her şey, uygulamanın kaldırılmasından veya Shopify’ın shop/redact isteğinden sonra 30 gün içinde silinir; bir kurucu mağaza için alan adı ve teklifteki yeri hariç, bunlar teklifin sizde kalması ve ücretsiz ayların hiçbir zaman iki kez verilmemesi için saklanır.
Mağazanız kurucu teklifini alırsa, uygulamayı kaldırdıktan sonra myshopify alan adını, teklifteki yerini ve teklife katıldığı ile abone olduğu tarihleri saklarız; böylece geri dönerseniz teklif fiyatı sizde kalır. Ücretsiz aylar, mağazanız ilk kez bir şirketi koruduğu günden başlar ve uygulamayı kaldırıp yeniden yüklerseniz yeniden başlamaz.
CreditHold yüklüyken şirketlerinizin ödeme koşullu siparişlerini (sipariş numaraları, tutarlar ve tarihler) ve muavin defter kayıtlarını saklar. Shopify’dan göndermesini istediği ödeme hatırlatıcılarının kaydını 13 ay tutar. Gönderdiği Shopify Flow olaylarını gönderildikten sonra 7 gün, gönderilmeyi beklerken ise en fazla 30 gün saklar. Uygulamayı kaldırmanızdan 30 gün sonra veya Shopify istediğinde daha önce hepsini siler.

Alt işleyenler ve aktarımlar

Microsoft Azure: uygulama barındırma (Paris, France (Microsoft Azure France Central)).
Microsoft Azure: yönetilen Postgres veritabanı (Paris, France (Microsoft Azure France Central)).

Bir alt işleyenin verileri Avrupa Ekonomik Alanı dışında işlediği durumlarda aktarım, AB Standart Sözleşme Hükümlerine veya AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesine dayanır.

Çerezler

Shopify yönetici panelinin içinde CreditHold yalnızca Shopify’ın oturum belirteçlerini kullanır. Bu web sitesi izleme çerezleri yerleştirmez.

Güvenlik

Veriler aktarım sırasında şifrelenir, Shopify erişim belirteçleri depolanırken şifrelenir ve sağlayıcı hesapları iki faktörlü kimlik doğrulama kullanır. Bir güvenlik veya veri olayını bildirmek için [email protected] adresine e-posta gönderin. Olay bildirimlerini bir iş günü içinde onaylarız. Bir olay verilerinizi etkilerse gereksiz gecikme olmaksızın sizi bilgilendiririz.

Haklarınız (GDPR ve benzeri yasalar)

Mağazanız hakkında sakladığımız verilere erişmeyi, bunları düzeltmeyi, dışa aktarmayı veya silmeyi talep edebilir ya da işlenmesine itiraz edebilirsiniz; bunun için [email protected] adresine e-posta gönderin. Alıcıların mağazanıza yaptığı veri talepleri bize Shopify’ın customers/data_request ve customers/redact webhook bildirimleri aracılığıyla ulaşır. Bir veri talebinde, listelenen siparişlere bağlı kayıtların sipariş kimliklerini ve tarihlerini döndürürüz; ad, e-posta, telefon veya adres saklamayız. Bir silme (redact) talebi bu kayıtları siler. Ayrıca yerel veri koruma otoritenize şikâyette bulunabilirsiniz.

İletişim

Bu politikayla ilgili sorular: [email protected].