Had kredit untuk syarikat B2B dalam Shopify

Anda menjual secara borong di Shopify dan membenarkan sesetengah syarikat membeli menggunakan terma pembayaran seperti Net 30 atau Net 60. Anda mahu menetapkan had kredit bagi setiap syarikat supaya pesanan baharu disekat apabila jumlah belum dibayar akan melebihi had tersebut. Berikut ialah perkara yang disediakan oleh Shopify, kekurangan proses manual dan cara menguatkuasakan had kredit semasa checkout.

Ciri terbina dalam Shopify B2B

• Syarikat dan lokasi. Setiap syarikat B2B boleh mempunyai satu atau lebih lokasi. Shopify B2B tersedia pada pelan Basic, Grow, Advanced dan Plus, tetapi tidak pada Starter atau Retail.
• Terma pembayaran bagi setiap lokasi. Sesuatu lokasi boleh menggunakan terma pembayaran seperti Net 7 hingga Net 90, tarikh akhir bayaran tetap atau pembayaran semasa pemenuhan pesanan. Pesanan menunjukkan tarikh akhir bayaran dan kekal berstatus “Payment pending” sehingga pembayaran diterima.

Di mana kaedah manual kurang berkesan

Terma pembayaran Shopify tidak mengira jumlah keseluruhan yang belum dibayar oleh sesebuah syarikat atau menyekat checkout apabila pesanan baharu akan menyebabkan jumlah tersebut melebihi had kredit yang anda tetapkan. Peniaga biasanya perlu:

1. menyimpan hamparan yang merekodkan jumlah belum dibayar bagi setiap syarikat dan menyemaknya sebelum memenuhi pesanan;
2. menyemak pesanan baharu secara manual apabila syarikat mencapai had kreditnya, kemudian mengingati untuk melepaskan sekatan apabila sesuai;
3. mengalih keluar terma pembayaran daripada sesuatu lokasi, yang turut menjejaskan pembeli yang membayar tepat pada masanya.

Setiap pilihan bergantung pada seseorang menyemak butiran dan bertindak setiap kali.

Cara menggunakan had kredit semasa checkout

Peraturan checkout Shopify membolehkan aplikasi menambah semakan pada proses checkout. Peraturan had kredit memerlukan tiga perkara:

1. Jumlah belum dibayar syarikat: jumlah keseluruhan yang belum dibayar bagi pesanan syarikat tersebut yang menggunakan terma pembayaran, selepas ditolak bayaran separa dan bayaran balik.
2. Had kredit: satu jumlah bagi setiap syarikat, atau jumlah lalai untuk kedai anda.
3. Semakan checkout: jika jumlah belum dibayar syarikat ditambah nilai pesanan baharu melebihi had kreditnya, checkout akan disekat. Pembeli akan melihat sebab sekatan dan cara menyelesaikan masalah tersebut, seperti membayar invois yang telah lewat tempoh atau menghubungi pasukan anda.

Persediaan yang baik juga membolehkan anda membuat pengecualian, seperti membenarkan satu pesanan atau mengubah had kredit syarikat buat sementara waktu, serta menyimpan rekod perubahan tersebut.

Dasar mudah untuk bermula

• Tetapkan had berdasarkan sejarah pembayaran. Sebagai permulaan, anda boleh menetapkan had kira-kira 1.5 kali perbelanjaan bulanan biasa syarikat menggunakan terma pembayaran. Pertimbangkan had yang lebih rendah bagi syarikat yang kerap membuat pembayaran lewat.
• Bagi syarikat baharu, pertimbangkan untuk mewajibkan pembayaran sebelum pemenuhan pesanan bagi satu atau dua pesanan pertama. Selepas itu, anda boleh menawarkan terma pembayaran dengan had kredit yang sederhana.
• Semak had kredit setiap suku tahun, dan bukannya menyemak setiap pesanan satu per satu.
• Terangkan dasar tersebut sebelum dikuatkuasakan. Contohnya: “Pesanan yang melebihi had kredit anda memerlukan pembayaran invois yang belum dibayar sebelum checkout.”