Säkerhet och datahantering

En sammanfattning för handlare och deras IT-team, baserad på vår integritetspolicy. Om sammanfattningen och policyn skiljer sig åt är det policyn som gäller.

Säkerhet

Uppgifter krypteras under överföring, Shopifys åtkomsttokens krypteras vid lagring och leverantörskonton använder tvåfaktorsautentisering. Mejla [email protected] för att rapportera en säkerhetsincident eller en incident som rör uppgifter. Vi bekräftar incidentrapporter inom en arbetsdag. Om en incident påverkar dina uppgifter meddelar vi dig utan onödigt dröjsmål.

I Shopify-admin använder CreditHold bara Shopifys sessionstoken. Den här webbplatsen sätter inga spårningscookies.

Vad vi lagrar

Din butiks domän, abonnemang, valuta, tidszon, språk och de appinställningar du väljer.
Sammanställningar per företag: utestående saldo, förfallet saldo, antal förfallna fakturor, äldsta förfallodatum, kreditgräns och de kreditregler du har slagit på.
Order-id och ordernamn (till exempel #1043) för öppna B2B-ordrar, som används för att räkna fram sammanställningarna och för att ange den förfallna fakturan i kassameddelandet.
Statushändelser (till exempel att ett företag får en förfallen faktura) och uppgifter om ordrar som lagts medan ett företag var blockerat.
Anteckningar som din personal skriver när en order tillåts eller ett företag får blockeringen hävd. Skriv inte in personuppgifter i dem.
Shopifys åtkomsttoken för din butik, krypterad vid lagring.

Vad vi inte lagrar

Vi lagrar aldrig köpares namn, e-postadresser, telefonnummer eller postadresser. Orderns betalningsstatus och betalningsscheman läses från Shopify för att räkna fram saldon. Bara sammanställningarna per företag och order-id:n ovan sparas.

Varför vi behöver de här behörigheterna

read_all_orders låter oss läsa öppna ordrar som är äldre än 60 dagar, där förfallna fakturor med längre betalningsvillkor finns. read_customers används bara för att ta reda på vilket företag och vilken plats som lade en order. read_locales talar om för oss vilket språk din butik har, för standardmeddelandena i kassan.

Hur vi använder det

Bara för att tillhandahålla appen: räkna fram saldon, visa dem för dig i Shopify-admin, blockera kassan för de företag du skyddar och skicka aviseringar till dig. Vi säljer inga uppgifter, använder dem inte för reklam och delar dem inte utöver underbiträdena nedan.

Vad CreditHold gör med dina order

Ingenting. CreditHold avbryter eller ändrar aldrig ordrar. Det stoppar bara nya ordrar med betalningsvillkor i kassan.

Lagringstid

Statushändelser sparas i 90 dagar.
Loggen över begäranden om kunduppgifter (endast order-id) sparas i 90 dagar.
Uppgifter om ordrar som lagts medan ett företag var blockerat sparas i 13 månader.
Webhook-id:n sparas i 7 dagar för att ignorera dubbletter.

Om du avinstallerar

När du avinstallerar tas CreditHolds kassaregel bort, så ingenting blockeras längre. Vi raderar din butiks data inom 30 dagar.

Underbiträden och överföringar

Microsoft Azure: hosting av applikationen (Paris, France (Microsoft Azure France Central)).
Microsoft Azure: hanterad Postgres-databas (Paris, France (Microsoft Azure France Central)).

När ett underbiträde behandlar uppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) bygger överföringen på EU:s standardavtalsklausuler eller på EU–USA-ramverket för dataskydd.

Läs hela integritetspolicyn.