אבטחה וטיפול בנתונים

סיכום לסוחרים ולצוותי ה-IT שלהם, שנלקח ממדיניות הפרטיות שלנו. אם יש הבדל ביניהם, המדיניות היא הקובעת.

אבטחה

הנתונים מוצפנים בהעברה, אסימוני הגישה של Shopify מוצפנים באחסון, וחשבונות הספקים מוגנים באימות דו-שלבי. כדי לדווח על אירוע אבטחה או אירוע נתונים, יש לכתוב אל [email protected]. אנחנו מאשרים קבלת דיווחי אירועים תוך יום עסקים אחד. אם אירוע משפיע על הנתונים שלכם, נודיע לכם ללא דיחוי מיותר.

בתוך ממשק הניהול של Shopify, CreditHold משתמשת רק באסימוני הסשן של Shopify. האתר הזה אינו מציב עוגיות מעקב.

מה אנחנו שומרים

• הדומיין של החנות שלכם, התוכנית, המטבע, אזור הזמן, השפות וההגדרות שבחרתם באפליקציה.
• סיכומים לכל חברה: סכום לתשלום, סכום באיחור, מספר החשבוניות באיחור, מועד התשלום המוקדם ביותר, מסגרת האשראי וכללי האשראי שהפעלתם.
• מזהי הזמנה ושמות הזמנה (כמו #1043) של הזמנות B2B פתוחות, המשמשים לחישוב הסיכומים האלה ולציון החשבונית שבאיחור בהודעת הקופה.
• אירועי סטטוס (למשל חברה שנכנסת לאיחור) ורישומים של הזמנות שבוצעו בזמן שחברה הייתה חסומה.
• הערות שהצוות שלכם מקליד בעת אישור הזמנה או ביטול חסימה של חברה. אין לכלול בהן מידע אישי.
• אסימון הגישה של Shopify לחנות שלכם, מוצפן באחסון.

מה אנחנו לא שומרים

אנחנו לעולם לא שומרים שמות, כתובות אימייל, מספרי טלפון או כתובות דואר של קונים. סטטוס התשלום של הזמנות ולוחות תשלומים נקראים מ‑Shopify כדי לחשב יתרות; נשמרים רק הסיכומים לכל חברה ומזהי ההזמנות שלמעלה.

למה אנחנו צריכים את ההרשאות האלה

read_all_orders מאפשרת לנו לקרוא הזמנות פתוחות בנות יותר מ‑60 יום, שבהן נמצאות חשבוניות באיחור בתנאי תשלום ארוכים יותר. read_customers משמשת רק כדי לדעת איזו חברה ואיזה מיקום ביצעו הזמנה. read_locales מאפשרת לנו לדעת מהי שפת החנות שלכם, לצורך הודעות הקופה כברירת מחדל.

איך אנחנו משתמשים בנתונים

רק כדי לספק את האפליקציה: חישוב יתרות, הצגתן לכם בממשק הניהול של Shopify, חסימת הקופה לחברות שהגנתם עליהן ושליחת התראות. אנחנו לא מוכרים נתונים, לא משתמשים בהם לפרסום ולא משתפים אותם מעבר למעבדי המשנה שלהלן.

מה CreditHold עושה עם ההזמנות שלכם

כלום. האפליקציה CreditHold אף פעם לא מבטלת או משנה הזמנות. היא רק עוצרת הזמנות חדשות בתנאי תשלום בקופה.

תקופת שמירה

• אירועי סטטוס נשמרים למשך 90 יום.
• יומן הבקשות לנתוני לקוחות (מזהי הזמנה בלבד) נשמר למשך 90 יום.
• רישומים של הזמנות שבוצעו בזמן שחברה הייתה חסומה נשמרים למשך 13 חודשים.
• מזהי webhook נשמרים למשך 7 ימים, כדי להתעלם מכפילויות.

אם מסירים את האפליקציה

הסרת ההתקנה מסירה את כלל הקופה של CreditHold, כך שדבר כבר לא נחסם. אנחנו מוחקים את הנתונים של החנות שלך תוך 30 ימים.

מעבדי משנה והעברות מידע

• Microsoft Azure: אירוח האפליקציה (Paris, France (Microsoft Azure France Central)).
• Microsoft Azure: מסד נתוני Postgres מנוהל (Paris, France (Microsoft Azure France Central)).

כאשר מעבד משנה מעבד נתונים מחוץ לאזור הכלכלי האירופי, ההעברה מתבססת על סעיפי החוזה הסטנדרטיים של האיחוד האירופי או על מסגרת פרטיות הנתונים בין האיחוד האירופי לארצות הברית.

קראו את מדיניות הפרטיות המלאה.