Toate subiectele de ajutor

Trimiteți memento-uri de plată

CreditHold îi cere Shopify să trimită e-mailul Memento de plată pentru comenzile dvs. cu condiții de plată. E-mailul vine de la magazinul dvs., iar textul îl editați în setările de notificări Shopify. CreditHold nu trimite niciodată el însuși e-mailuri cumpărătorilor dvs.

1. Deschideți Memento-uri și selectați Porniți.
2. Alegeți când pleacă e-mailurile, numărând de la scadența fiecărei comenzi: implicit, cu 3 zile înainte, la scadență și la 7 și 14 zile după. Puteți avea până la 5 pași.
3. Alegeți cine le primește: toate companiile cu condiții de plată sau doar companiile protejate. Pentru a opri memento-urile unei companii, deschideți-o și dezactivați-le acolo.

Memento-urile se opresc după ce comanda este plătită.

Dacă și memento-urile automate de plată ale Shopify sunt activate, cumpărătorii primesc două e-mailuri. Dezactivați unul dintre ele.

Cardul Ultimele 7 zile arată memento-urile trimise, eșuate și omise. Pentru a trimite un memento acum, deschideți comanda în Shopify și selectați Mai multe acțiuni, Trimiteți memento de plată.

Încă nu ați rezolvat problema? Scrieți la [email protected]. Răspundem în cel mult o zi lucrătoare.