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Zahlungserinnerungen senden

CreditHold bittet Shopify, für deine Bestellungen mit Zahlungsbedingungen die E-Mail „Zahlungserinnerung“ zu senden. Die E-Mail kommt von deinem Shop; den Text bearbeitest du in den Benachrichtigungseinstellungen von Shopify. CreditHold schreibt deinen Käufern nie selbst.

1. Öffne Erinnerungen und wähle Einschalten.
2. Lege fest, wann E-Mails versendet werden, ab dem Fälligkeitsdatum jeder Bestellung gezählt: standardmäßig 3 Tage vorher, am Fälligkeitstag sowie 7 und 14 Tage danach. Du kannst bis zu 5 Schritte haben.
3. Lege fest, wer sie erhält: alle Unternehmen mit Zahlungsbedingungen oder nur überwachte Unternehmen. Um Erinnerungen für ein Unternehmen zu beenden, öffne es und schalte sie dort aus.

Erinnerungen enden, sobald die Bestellung bezahlt ist.

Sind auch Shopifys eigene automatische Zahlungserinnerungen eingeschaltet, erhalten Käufer zwei E-Mails. Schalte eine davon aus.

Die Karte Letzte 7 Tage zeigt die gesendeten, fehlgeschlagenen und übersprungenen Erinnerungen. Um jetzt eine Erinnerung zu senden, öffne die Bestellung in Shopify und wähle Weitere Aktionen, Zahlungserinnerung senden.

Noch Fragen? Schreib an [email protected]. Wir antworten innerhalb eines Werktags.