Vse teme pomoči

Pošiljanje opomnikov za plačilo

CreditHold prosi Shopify, naj pošlje e-pošto Opomnik za plačilo za vaša naročila s plačilnimi pogoji. E-pošta prihaja iz vaše trgovine, njeno besedilo pa urejate v Shopifyjevih nastavitvah obvestil. CreditHold sam nikoli ne pošilja e-pošte vašim kupcem.

1. Odprite Opomniki in izberite Vklopite.
2. Izberite, kdaj se e-pošta pošlje, šteto od datuma zapadlosti vsakega naročila: privzeto 3 dni pred, na datum zapadlosti ter 7 in 14 dni po njem. Imate lahko do 5 korakov.
3. Izberite, kdo jih prejme: vsa podjetja s plačilnimi pogoji ali samo zaščitena podjetja. Če želite opomnike za eno podjetje ustaviti, odprite podjetje in jih tam izklopite.

Opomniki se ustavijo, ko je naročilo plačano.

Če so vklopljeni tudi Shopifyjevi samodejni opomniki za plačilo, kupci dobijo dve e-sporočili. Enega od njiju izklopite.

Kartica Zadnjih 7 dni prikazuje poslane, neuspele in preskočene opomnike. Če želite en opomnik poslati zdaj, odprite naročilo v Shopifyju in izberite Več dejanj, Pošlji opomnik za plačilo.

Še vedno imate težave? Pišite na [email protected]. Odgovorimo v enem delovnem dnevu.