Odosielanie pripomenutí platieb
CreditHold žiada Shopify, aby poslal e-mail Pripomenutie platby pre vaše objednávky na platobné podmienky. E-mail prichádza z vášho obchodu a jeho text upravujete v nastaveniach oznámení Shopify. CreditHold nikdy sám neposiela e-maily vašim kupujúcim.
- Otvorte Pripomenutia a vyberte Zapnúť.
- Zvoľte, kedy sa e-maily odosielajú, počítané od dátumu splatnosti každej objednávky: predvolene 3 dni pred, v deň splatnosti a 7 a 14 dní po. Môžete mať až 5 krokov.
- Zvoľte, kto ich dostane: všetky spoločnosti s platobnými podmienkami alebo iba chránené spoločnosti. Ak chcete zastaviť pripomenutia pre jednu spoločnosť, otvorte ju a vypnite ich tam.
Pripomenutia sa zastavia, keď je objednávka zaplatená.
Ak sú zapnuté aj automatické pripomenutia platieb od Shopify, kupujúci dostanú dva e-maily. Jedno z nich vypnite.
Karta Posledných 7 dní ukazuje odoslané, neúspešné a preskočené pripomenutia. Ak chcete odoslať jedno pripomenutie hneď, otvorte objednávku v Shopify a vyberte Ďalšie akcie, Poslať pripomenutie platby.
Stále si neviete rady? Napíšte na [email protected]. Odpovedáme do jedného pracovného dňa.