Всички теми

Изпращане на напомняния за плащане

CreditHold иска от Shopify да изпрати своя имейл Напомняне за плащане за вашите поръчки с условия за плащане. Имейлът идва от вашия магазин, а текста му редактирате в настройките за известия на Shopify. CreditHold никога сам не изпраща имейли на вашите купувачи.

1. Отворете Напомняния и изберете Включване.
2. Изберете кога да се изпращат имейлите, спрямо датата на падеж на всяка поръчка: по подразбиране 3 дни преди, на датата на падеж и 7 и 14 дни след нея. Можете да имате до 5 стъпки.
3. Изберете кой ги получава: всички компании с условия за плащане или само защитените компании. За да спрете напомнянията за една компания, отворете я и ги изключете там.

Напомнянията спират, щом поръчката бъде платена.

Ако автоматичните напомняния за плащане на самия Shopify също са включени, купувачите получават два имейла. Изключете едното.

Картата Последните 7 дни показва изпратените, неуспешните и пропуснатите напомняния. За да изпратите едно напомняне веднага, отворете поръчката в Shopify и изберете Още действия, Изпрати напомняне за плащане.

Все още имате проблем? Пишете на [email protected]. Отговаряме в рамките на един работен ден.