Alıcılar ödeme sayfasında ne görür
Korunan bir şirket engellendiğinde alıcıları siparişi ödeme koşullarıyla veremez. Ödeme sayfası, ödeme adımının altında bir mesaj gösterir ve alıcı sepetini yine de düzenleyebilir.
Alıcılara sipariş ayrıntılarını göster açıkken (Ayarlar, Ödeme sayfası mesajları) mesajda vadesi geçmiş sipariş, tutar, son ödeme tarihi, ödemenin nereden yapılacağı ve iletişim e-postanız yer alır. Kapalıyken alıcılar tek bir kısa mesaj görür.
Mesajı değiştirin
Ayarlar, Ödeme sayfası mesajları bölümünde dili ve düzenlenecek mesajı seçin: vadesi geçmiş tek sipariş, vadesi geçmiş birkaç sipariş, limit aşımı, kısa mesaj veya manuel engelleme mesajı. Sipariş numarası ya da tutar gibi alanları ekleyin ve önizlemeyi kontrol edin: mesajı alıcınızın okuduğu gibi gösterir.
Alıcılar mesajı ödeme sayfası dillerinde görür: özelleştirdiğiniz dillerde kendi metniniz, diğerlerinde CreditHold’un hazır metni.
Vadesi geçmiş siparişleri ödeme
Mesaj, alıcıları müşteri hesaplarındaki Kredi sayfasına yönlendirir. Bu sayfa vadesi geçmiş siparişleri, her birini Shopify üzerinden ödemek için bir düğmeyle birlikte ve yakında vadesi gelecek siparişleri listeler. İsterseniz kredi limitini ve kullanılabilir kredisini de gösterir. Havale bilgileri gibi kendi ödeme talimatlarınızı ekleyebilirsiniz.
Kredi sayfası yeni müşteri hesapları gerektirir. Müşteri hesabı menünüze Ayarlar, Alıcı kredi sayfası bölümünden ekleyin.
Sipariş Shopify’da ödendi olarak işaretlenince şirketin engeli birkaç dakika içinde kalkar ve alıcı yeniden ödeme yapabilir.
Bir şirketin alıcılarının ödeme sayfasında ve Kredi sayfasında tam olarak ne gördüğünü görmek için şirketi açın ve Diğer eylemler altında Alıcı olarak önizle’yi seçin.
Ödeme sayfası dışındaki siparişler
Personelin yönetim panelinde tamamladığı taslak siparişlerde kontrol, personelin geçersiz kılabileceği bir uyarı olarak görünür; engellenmiş bir alıcıya gönderilen taslak sipariş, siz bir siparişe izin verene kadar ödeme koşullarıyla ödenemez. POS siparişleri ve diğer uygulamalardan gelen siparişler ödeme sayfasından geçmez: bir şirket engelliyken bunlardan biri verilirse CreditHold siparişi credithold:breach ile etiketler ve Ana sayfada listeler. CreditHold hiçbir siparişi iptal etmez.
Hâlâ sorun mu yaşıyorsunuz? [email protected] adresine yazın. Bir iş günü içinde yanıtlarız.