หัวข้อวิธีใช้ทั้งหมด

สิ่งที่ผู้ซื้อเห็นในการชำระเงิน

เมื่อบริษัทที่ได้รับการป้องกันถูกบล็อก ผู้ซื้อของบริษัทจะสั่งซื้อตามเงื่อนไขการชำระเงินไม่ได้ การชำระเงินจะแสดงข้อความใต้ขั้นตอนการชำระเงิน และผู้ซื้อยังแก้ไขตะกร้าได้

เมื่อเปิด แสดงรายละเอียดคำสั่งซื้อให้ผู้ซื้อ (การตั้งค่า, ข้อความในการชำระเงิน) ข้อความจะระบุคำสั่งซื้อที่เกินกำหนดชำระ จำนวนเงิน วันครบกำหนดชำระ ช่องทางชำระเงิน และอีเมลติดต่อของคุณ เมื่อปิด ผู้ซื้อจะเห็นข้อความสั้นๆ หนึ่งข้อความ

เปลี่ยนข้อความ

ที่ การตั้งค่า, ข้อความในการชำระเงิน ให้เลือกภาษาและข้อความที่จะแก้ไข ได้แก่ คำสั่งซื้อที่เกินกำหนดชำระหนึ่งรายการ หลายรายการ เกินวงเงิน ข้อความแบบสั้น หรือข้อความการบล็อกด้วยตนเอง แทรกช่องข้อมูล เช่น หมายเลขคำสั่งซื้อหรือจำนวนเงิน แล้วตรวจดูตัวอย่าง ซึ่งแสดงข้อความตามที่ผู้ซื้อของคุณจะอ่าน

ผู้ซื้อจะเห็นข้อความในภาษาของการชำระเงิน โดยเป็นข้อความของคุณเองในภาษาที่คุณปรับแต่ง และเป็นข้อความที่มีมาในตัวของ CreditHold ในภาษาอื่น

ชำระคำสั่งซื้อที่เกินกำหนด

ข้อความจะพาผู้ซื้อไปที่หน้าเครดิตในบัญชีลูกค้า ซึ่งแสดงคำสั่งซื้อที่เกินกำหนดชำระพร้อมปุ่มชำระแต่ละรายการผ่าน Shopify และคำสั่งซื้อที่ใกล้ครบกำหนด หากคุณเลือก หน้านี้จะแสดงวงเงินเครดิตและเครดิตคงเหลือด้วย คุณเพิ่มคำแนะนำการชำระเงินของคุณเองได้ เช่น รายละเอียดการโอนเงินผ่านธนาคาร

หน้าเครดิตต้องใช้บัญชีลูกค้าแบบใหม่ เพิ่มหน้านี้ในเมนูบัญชีลูกค้าได้ที่ การตั้งค่า, หน้าเครดิตของผู้ซื้อ

เมื่อคำสั่งซื้อถูกทำเครื่องหมายว่าชำระแล้วใน Shopify บริษัทจะเลิกถูกบล็อกภายในไม่กี่นาที และผู้ซื้อกลับมาชำระเงินได้อีกครั้ง

หากต้องการดูว่าผู้ซื้อของบริษัทเห็นอะไรในการชำระเงินและในหน้าเครดิต ให้เปิดบริษัทและเลือก ดูตัวอย่างในฐานะผู้ซื้อ ใต้ การดำเนินการเพิ่มเติม

คำสั่งซื้อนอกการชำระเงิน

คำสั่งซื้อฉบับร่างที่พนักงานของคุณทำให้เสร็จในส่วนผู้ดูแลระบบจะแสดงการตรวจสอบเป็นคำเตือนที่พนักงานข้ามได้ คำสั่งซื้อฉบับร่างที่ส่งถึงผู้ซื้อที่ถูกบล็อกจะชำระตามเงื่อนไขการชำระเงินไม่ได้จนกว่าคุณจะอนุญาตหนึ่งคำสั่งซื้อ คำสั่งซื้อจาก POS และจากแอปอื่นไม่ผ่านการชำระเงิน หากมีคำสั่งซื้อเช่นนั้นเกิดขึ้นขณะที่บริษัทถูกบล็อก CreditHold จะติดแท็ก credithold:breach และแสดงไว้ในหน้าแรก CreditHold ไม่เคยยกเลิกคำสั่งซื้อ

ยังแก้ปัญหาไม่ได้ ส่งอีเมลถึง [email protected] เราตอบกลับภายในหนึ่งวันทำการ