Što kupci vide pri naplati
Kad je zaštićena tvrtka blokirana, njezini kupci ne mogu zaprimiti narudžbu uz uvjete plaćanja. Naplata prikazuje poruku ispod koraka plaćanja, a kupac i dalje može uređivati košaricu.
Kad je uključeno Prikažite kupcima podatke o narudžbi (Postavke, Poruke pri naplati), poruka navodi dospjelu narudžbu, iznos, datum dospijeća, gdje platiti i vašu kontakt e-adresu. Kad je isključeno, kupci vide jednu kratku poruku.
Promjena poruke
U Postavkama, Poruke pri naplati odaberite jezik i poruku koju uređujete: jedna dospjela narudžba, više dospjelih narudžbi, iznad limita, kratka poruka ili poruka o ručnoj blokadi. Umetnite polja poput broja narudžbe ili iznosa i provjerite pregled: prikazuje poruku onako kako je čita vaš kupac.
Kupci vide poruku na jeziku svoje naplate: vaš vlastiti tekst na jezicima koje prilagodite, a ugrađeni tekst CreditHolda na ostalima.
Plaćanje dospjelih narudžbi
Poruka kupce upućuje na stranicu Kredit u njihovu korisničkom računu. Ona navodi njihove dospjele narudžbe, s gumbom za plaćanje svake putem Shopifyja, te narudžbe koje uskoro dospijevaju. Ako odaberete, prikazuje i njihov kreditni limit i raspoloživi kredit. Možete dodati vlastite upute za plaćanje, na primjer podatke za bankovni prijenos.
Stranica Kredit zahtijeva nove korisničke račune. Dodajte je u izbornik korisničkog računa iz Postavke, Kreditna stranica kupca.
Čim se narudžba u Shopifyju označi kao plaćena, tvrtka se deblokira u roku od nekoliko minuta i kupac opet može naručivati.
Da biste točno vidjeli što kupci tvrtke vide pri naplati i na stranici Kredit, otvorite tvrtku i u izborniku Više radnji odaberite Pregled kao kupac.
Narudžbe izvan naplate
Nacrti narudžbi koje vaše osoblje dovršava u administraciji prikazuju provjeru kao upozorenje koje osoblje može zaobići; nacrt narudžbe poslan blokiranom kupcu ne može se platiti uz uvjete plaćanja dok ne dopustite jednu narudžbu. POS narudžbe i narudžbe iz drugih aplikacija ne prolaze kroz naplatu: ako se jedna zaprimi dok je tvrtka blokirana, CreditHold je označava oznakom credithold:breach i navodi na Početnoj. CreditHold nikada ne otkazuje narudžbe.
Još uvijek zapinje? Pišite na [email protected]. Odgovaramo u roku od jednog radnog dana.