常见问题

可以。这项检查是 Shopify 结账规则，适用于所有销售 B2B 的套餐：Basic、Grow、Advanced 和 Plus。您需要使用 Shopify B2B，并且公司采用付款条款。买家的“信用”页面需要新版客户账户。

在 CreditHold 中打开该公司：状态卡片会说明原因，并指出相关订单及逾期天数。受保护的公司在以下情况会被拦截：某笔付款条款订单在宽限期后仍未付款；新订单会使其未付余额超出信用额度；或由您自行拦截。

每期付款从各自的到期日起算。其中一期逾期时，公司即因该期而逾期，且整笔未付订单仍计入其未付余额。

不会有任何影响。CreditHold 绝不会取消或更改订单，只会在结账时阻止新的付款条款订单。

不经过线上结账的订单可以：POS 订单、其他应用的订单，以及员工在看到警告后完成的草稿订单。CreditHold 会为它们添加标签 credithold:breach，并在首页列出。

订单在 Shopify 中标记为已付款后，公司会在几分钟内解除拦截。如需立即更新，请打开该公司并选择“刷新余额”。

不会。CreditHold 只会在您已保护的公司结账时进行拦截。

请先允许一笔订单，否则对方无法在结账时付款。

卸载会移除 CreditHold 结账规则，因此不再拦截任何订单。我们会在 30 天内删除您店铺的数据。