שאלות נפוצות

כן. הבדיקה היא כלל קופה של Shopify, שפועל בכל חבילה שמוכרת B2B: Basic, Grow, Advanced ו‑Plus. צריך Shopify B2B עם חברות בתנאי תשלום. דף האשראי של הקונה דורש חשבונות לקוח חדשים.

פותחים את החברה באפליקציה CreditHold: כרטיס הסטטוס מציין את הסיבה ומזהה את ההזמנה ואת משך האיחור. חברה מוגנת נחסמת כשהזמנה בתנאי תשלום נשארת לא משולמת אחרי תקופת החסד, כשהזמנה חדשה הייתה מעלה את הסכום שהחברה חייבת מעל מסגרת האשראי, או כשחוסמים אותה ידנית.

כל תשלום נספר ממועד התשלום שלו. כשאחד מהם באיחור, החברה באיחור עבור אותו תשלום, וכל ההזמנה שלא שולמה עדיין נספרת בסכום שהחברה חייבת.

כלום. האפליקציה CreditHold אף פעם לא מבטלת או משנה הזמנות. היא רק עוצרת הזמנות חדשות בתנאי תשלום בקופה.

הזמנות שלא עוברות בקופה המקוונת יכולות: הזמנות POS, הזמנות מאפליקציות אחרות וטיוטות הזמנה שהצוות שלך משלים אחרי האזהרה. האפליקציה CreditHold מתייגת אותן ב‑credithold:breach ומציגה אותן בבית.

ברגע שההזמנה מסומנת כמשולמת ב‑Shopify, החסימה של החברה מתבטלת תוך כמה דקות. כדי לעדכן מיד, פותחים את החברה ובוחרים “רענון יתרות”.

לא. CreditHold חוסמת את הקופה רק לחברות שמגינים עליהן.

קודם יש לאשר הזמנה אחת, אחרת הקונה לא יוכל לשלם אותה בקופה.

הסרת ההתקנה מסירה את כלל הקופה של CreditHold, כך שדבר כבר לא נחסם. אנחנו מוחקים את הנתונים של החנות שלך תוך 30 ימים.