Domande frequenti

Sì. Il controllo è una regola del checkout di Shopify, che funziona su ogni piano che vende B2B: Basic, Grow, Advanced e Plus. Ti serve Shopify B2B con aziende che hanno termini di pagamento. La pagina Credito dell’acquirente richiede i nuovi account cliente.

Apri l’azienda in CreditHold: la scheda dello stato indica il motivo e individua l’ordine e il suo ritardo. Un’azienda protetta viene bloccata quando un ordine con termini di pagamento resta non pagato oltre il periodo di grazia, quando un nuovo ordine porterebbe il suo importo dovuto oltre il limite di credito, oppure quando la blocchi tu.

Ogni rata viene conteggiata dalla propria data di scadenza. Quando una è scaduta, l’azienda è in ritardo per quella rata, e l’intero ordine non pagato continua a contare nell’importo dovuto.

Nulla. CreditHold non annulla né modifica mai gli ordini. Ferma soltanto i nuovi ordini con termini di pagamento al checkout.

Gli ordini che non passano dal checkout online possono: ordini POS, ordini di altre app e bozze di ordine che il tuo staff completa dopo l’avviso. CreditHold li contrassegna con il tag credithold:breach e li elenca in Home.

Quando l’ordine viene segnato come pagato in Shopify, l’azienda viene sbloccata entro pochi minuti. Per aggiornare subito, apri l’azienda e seleziona Aggiorna i saldi.

No. CreditHold blocca il checkout solo per le aziende che proteggi.

Prima consenti un solo ordine, altrimenti non potrà pagarla al checkout.

La disinstallazione rimuove la regola del checkout di CreditHold, quindi non viene più bloccato nulla. Eliminiamo i dati del tuo negozio entro 30 giorni.