الأسئلة الشائعة

نعم. الفحص قاعدة دفع في Shopify، وتعمل على كل خطة تبيع B2B: Basic وGrow وAdvanced وPlus. تحتاج إلى Shopify B2B مع شركات بشروط الدفع. وتتطلب صفحة الائتمان للمشتري حسابات العملاء الجديدة.

افتح الشركة في CreditHold: تذكر بطاقة الحالة السبب وتحدد الطلب ومدة تأخره. تُحظر الشركة المحمية عندما يبقى طلب بشروط الدفع غير مسدد بعد فترة السماح، أو عندما يجعل طلب جديد مبلغها غير المسدد يتجاوز حد الائتمان، أو عندما تحظرها بنفسك.

يُحتسب كل قسط من تاريخ استحقاقه الخاص. عندما يتأخر قسط، تكون الشركة متأخرة السداد عن ذلك القسط، ويبقى الطلب غير المسدد كله محتسبًا ضمن مبلغها غير المسدد.

لا شيء. لا يلغي CreditHold الطلبات ولا يغيّرها أبدًا. إنه يوقف فقط الطلبات الجديدة بشروط الدفع عند الدفع.

الطلبات التي لا تمر عبر الدفع عبر الإنترنت قد تمر: طلبات نقاط البيع، وطلبات التطبيقات الأخرى، ومسودات الطلبات التي يكملها موظفوك بعد التحذير. يضع عليها CreditHold الوسم credithold:breach ويعرضها في الرئيسية.

بمجرد تعليم الطلب كمدفوع في Shopify، يُلغى حظر الشركة خلال دقائق قليلة. للتحديث فورًا، افتح الشركة واختر تحديث الأرصدة.

لا. لا يحظر CreditHold الدفع إلا للشركات التي تحميها.

اسمح بطلب واحد أولًا، وإلا فلن يتمكن من سدادها عند الدفع.

يؤدي إلغاء التثبيت إلى إزالة قاعدة الدفع في CreditHold، فلا يُحظر أي شيء بعد ذلك. نحذف بيانات متجرك خلال 30 يومًا.