Najczęstsze pytania

Tak. Kontrola jest regułą kasy Shopify, która działa w każdym planie umożliwiającym sprzedaż B2B: Basic, Grow, Advanced i Plus. Potrzebujesz Shopify B2B z firmami z warunkami płatności. Strona Kredyt kupującego wymaga nowych kont klientów.

Otwórz firmę w CreditHold: karta statusu podaje powód oraz wskazuje zamówienie i liczbę dni zaległości. Chroniona firma jest blokowana, gdy zamówienie z warunkami płatności pozostaje nieopłacone po okresie karencji, gdy nowe zamówienie podniosłoby kwotę do zapłaty ponad limit kredytowy albo gdy zablokujesz ją samodzielnie.

Każda rata jest liczona od własnego terminu płatności. Gdy jedna jest zaległa, firma ma zaległość z tytułu tej raty, a całe nieopłacone zamówienie nadal wlicza się do kwoty do zapłaty.

Nic. CreditHold nigdy nie anuluje ani nie zmienia zamówień. Zatrzymuje tylko nowe zamówienia z warunkami płatności w kasie.

Mogą to zrobić zamówienia, które nie przechodzą przez kasę online: zamówienia z POS, z innych aplikacji oraz zamówienia robocze kończone przez pracowników po ostrzeżeniu. CreditHold oznacza je tagiem credithold:breach i wyświetla na stronie głównej.

Gdy zamówienie zostanie oznaczone w Shopify jako opłacone, firma zostaje odblokowana w ciągu kilku minut. Aby zaktualizować od razu, otwórz firmę i wybierz Odśwież salda.

Nie. CreditHold blokuje zamówienia w kasie tylko dla firm objętych ochroną.

Najpierw zezwól na złożenie jednego zamówienia, inaczej kupujący nie będzie mógł za nie zapłacić w kasie.

Odinstalowanie usuwa regułę kasy CreditHold, więc nic nie jest już blokowane. Dane Twojego sklepu usuwamy w ciągu 30 dni.