एक ऑर्डर की अनुमति दें या किसी तारीख तक अनब्लॉक करें
कभी-कभी ब्लॉक कंपनी को फिर भी ऑर्डर देना चाहिए, जैसे जब बैंक ट्रांसफ़र से भुगतान आने वाला हो। CreditHold में कंपनी खोलें और इनमें से कोई एक चुनें:
- एक ऑर्डर की अनुमति दें: कंपनी का अगला भुगतान की शर्तों वाला ऑर्डर दर्ज होने तक दोनों नियम बंद रहते हैं, आमतौर पर ऑर्डर दिए जाने के एक मिनट के भीतर। आपका स्टाफ़ भुगतान की शर्तों पर जो ड्राफ़्ट ऑर्डर पूरा करता है, वह भी गिना जाता है। अगर ऐसा कोई ऑर्डर दर्ज नहीं होता, तो नियम दिखाई गई तारीख पर फिर लागू हो जाते हैं।
- किसी तारीख तक अनब्लॉक करें: आपके चुने दिन के अंत तक, आपके स्टोर के टाइम ज़ोन के अनुसार, दोनों नियम बंद रहते हैं। उसके बाद वे अपने आप फिर लागू हो जाते हैं।
हर अपवाद के लिए एक कारण देना होता है, जिसे केवल आप और आपका स्टाफ़ देखते हैं; यह कंपनी के इतिहास में सहेजा जाता है। किसी अपवाद को जल्दी रद्द करने के लिए “अपवाद समाप्त करें” चुनें।
कंपनी को खुद ब्लॉक करें
“कंपनी ब्लॉक करें” चुनें और कारण चुनें: भुगतान विवाद, बाउंस या विफल भुगतान, बंद खाता या अन्य। जब तक आप “मैन्युअल ब्लॉक समाप्त करें” नहीं चुनते, शेष राशि चाहे जो हो, भुगतान की शर्तों पर ऑर्डर ब्लॉक रहते हैं। खरीदार फिर भी अपने खुले ऑर्डर चुका सकते हैं और अग्रिम भुगतान वाले ऑर्डर दे सकते हैं।
हर कंपनी का पेज पिछले 90 दिनों में उसके ब्लॉक होने के समय और कारण दिखाता है।
यही काम आप Shopify के अपने कंपनी पेज से भी कर सकते हैं: अधिक कार्रवाइयां, कंपनी ब्लॉक या अनब्लॉक करें।
अब भी अटके हैं? [email protected] पर ईमेल करें। हम 1 कार्य दिवस के भीतर जवाब देते हैं।