Benarkan satu pesanan atau nyahsekat hingga tarikh
Kadangkala syarikat yang disekat masih perlu membuat pesanan, contohnya apabila bayaran sedang dalam perjalanan melalui pindahan bank. Buka syarikat dalam CreditHold dan pilih salah satu daripada ini:
- Benarkan satu pesanan: kedua-dua peraturan dimatikan sehingga pesanan seterusnya syarikat dengan terma pembayaran direkodkan, biasanya dalam masa seminit selepas dibuat. Draf pesanan yang diselesaikan kakitangan anda dengan terma pembayaran juga dikira. Jika tiada pesanan sedemikian direkodkan, peraturan terpakai semula pada tarikh yang ditunjukkan.
- Nyahsekat hingga tarikh: kedua-dua peraturan dimatikan sehingga akhir hari yang anda pilih, mengikut zon masa kedai anda. Kemudian ia terpakai semula dengan sendirinya.
Setiap pengecualian meminta sebab, yang hanya dilihat oleh anda dan kakitangan anda; ia disimpan dalam sejarah syarikat. Untuk membatalkan pengecualian lebih awal, pilih Tamatkan pengecualian.
Sekat syarikat sendiri
Pilih Sekat syarikat dan pilih sebab: pertikaian pembayaran, pembayaran dikembalikan atau gagal, akaun ditutup, atau lain-lain. Pesanan dengan terma pembayaran disekat sehingga anda memilih Tamatkan sekatan manual, tanpa mengira baki. Pembeli masih boleh membayar pesanan terbuka mereka dan membuat pesanan yang dibayar terlebih dahulu.
Halaman setiap syarikat menyenaraikan masa ia disekat dalam 90 hari lepas, dan sebabnya.
Anda boleh melakukan perkara yang sama daripada halaman syarikat Shopify sendiri: Lagi tindakan, Sekat atau nyahsekat syarikat.
Masih tersekat? E-mel [email protected]. Kami membalas dalam satu hari bekerja.