Dopusti jednu narudžbu ili deblokiraj do datuma
Ponekad blokirana tvrtka ipak treba moći naručiti, na primjer kad je uplata bankovnim prijenosom na putu. Otvorite tvrtku u CreditHoldu i odaberite jednu od ovih mogućnosti:
- Dopusti jednu narudžbu: oba pravila su isključena dok se ne zabilježi sljedeća narudžba tvrtke uz uvjete plaćanja, obično u roku od minute od zaprimanja. Računa se i nacrt narudžbe koji vaše osoblje dovrši uz uvjete plaćanja. Ako se takva narudžba ne zabilježi, pravila ponovno vrijede na prikazani datum.
- Deblokiraj do datuma: oba pravila su isključena do kraja dana koji odaberete, prema vremenskoj zoni vaše trgovine. Zatim ponovno vrijede sama od sebe.
Svaka iznimka traži razlog koji vidite samo vi i vaše osoblje; sprema se u povijest tvrtke. Da biste iznimku prekinuli ranije, odaberite Završi iznimku.
Sami blokirajte tvrtku
Odaberite Blokiraj tvrtku i navedite razlog: spor oko plaćanja, odbijeno ili neuspjelo plaćanje, zatvoren račun ili ostalo. Narudžbe uz uvjete plaćanja blokirane su dok ne odaberete Završi ručno blokiranje, bez obzira na stanje. Kupci i dalje mogu platiti otvorene narudžbe i zaprimiti narudžbe plaćene unaprijed.
Stranica svake tvrtke navodi kada je bila blokirana u posljednjih 90 dana i zašto.
Isto možete učiniti na Shopifyjevoj stranici tvrtke: Više radnji, Blokiraj ili deblokiraj tvrtku.
Još uvijek zapinje? Pišite na [email protected]. Odgovaramo u roku od jednog radnog dana.