주문 1건 허용 또는 특정 날짜까지 차단 해제

계좌 이체로 결제가 진행 중인 경우처럼, 차단된 회사가 그래도 주문해야 할 때가 있습니다. CreditHold에서 회사를 열고 다음 중 하나를 선택하세요.

주문 1건 허용: 회사의 다음 결제 조건 주문이 기록될 때까지(보통 주문 후 1분 이내) 두 규칙이 모두 꺼집니다. 직원이 결제 조건으로 완료한 임시 주문도 포함됩니다. 해당 주문이 기록되지 않으면 표시된 날짜에 규칙이 다시 적용됩니다.
특정 날짜까지 차단 해제: 선택한 날의 끝(스토어 시간대 기준)까지 두 규칙이 모두 꺼졌다가 이후 자동으로 다시 적용됩니다.

모든 예외에는 사유가 필요하며, 사유는 본인과 직원에게만 표시되고 회사 내역에 저장됩니다. 예외를 일찍 취소하려면 “예외 종료”를 선택하세요.

직접 회사 차단하기

“회사 차단”을 선택하고 사유(결제 분쟁, 결제 반려 또는 실패, 계정 종료, 기타)를 고릅니다. “수동 차단 종료”를 선택할 때까지 잔액과 관계없이 결제 조건 주문이 차단됩니다. 구매자는 미결제 주문을 결제하거나 선결제 주문을 할 수 있습니다.

각 회사 페이지에는 최근 90일 동안 차단된 시점과 사유가 표시됩니다.

Shopify 자체 회사 페이지에서도 같은 작업을 할 수 있습니다. “기타 작업”에서 “회사 차단 또는 차단 해제”를 선택하세요.

해결되지 않았나요? 이메일을 보내 주세요: [email protected]. 영업일 기준 1일 이내에 답변드립니다.