Dovoli eno naročilo ali odblokiraj do datuma
Včasih bi moralo blokirano podjetje vseeno naročiti, na primer ko je plačilo na poti z bančnim nakazilom. Odprite podjetje v CreditHold in izberite eno od teh možnosti:
- Dovoli eno naročilo: obe pravili sta izklopljeni, dokler ni zabeleženo naslednje naročilo podjetja s plačilnimi pogoji, običajno v minuti po oddaji. Šteje tudi osnutek naročila, ki ga vaše osebje dokonča s plačilnimi pogoji. Če takšno naročilo ni zabeleženo, se pravili na prikazani datum znova uveljavita.
- Odblokiraj do datuma: obe pravili sta izklopljeni do konca izbranega dne v časovnem pasu vaše trgovine. Nato se znova uveljavita sama.
Vsaka izjema zahteva razlog, ki ga vidite samo vi in vaše osebje; shranjen je v zgodovini podjetja. Če želite izjemo prekiniti predčasno, izberite Končaj izjemo.
Ročna blokada podjetja
Izberite Blokirajte podjetje in izberite razlog: spor o plačilu, zavrnjeno ali neuspelo plačilo, zaprt račun ali drugo. Naročila s plačilnimi pogoji so blokirana ne glede na stanje, dokler ne izberete Končajte ročno blokado. Kupci lahko še vedno plačajo odprta naročila in oddajo naročila, plačana vnaprej.
Stran vsakega podjetja navaja, kdaj je bilo v zadnjih 90 dneh blokirano, in zakaj.
Enako lahko storite na Shopifyjevi strani podjetja: Več dejanj, Blokiraj ali odblokiraj podjetje.
Še vedno imate težave? Pišite na [email protected]. Odgovorimo v enem delovnem dnevu.